Image
Image
INTOSAI Russia | 2019-2022

Коммуникация

Положение 10. ВОА могут усилить значимость своей работы для общества путем обеспечения эффективного взаимодействия с объектами аудита и расширения сотрудничества и коммуникации с научным сообществом и обществом в целом.

Прогресс

За редкими исключениями данное положение нашло практически универсальное применение в работе ВОА и проявило себя в различных практических мерах, касающихся коммуникации с внешними сторонами. Взаимодействие с проверяемыми организациями установлено как в процессе проведения аудита на протяжении всего цикла проверки (Эквадор, Китай, Мьянма), так и за рамками проведения аудита (Словакия). Оно принимает различные формы, такие как проведение опросов по итогам аудита, выездные конференции, официальные и неофициальные запросы, адресованные объектам аудита, публичные и закрытые брифинги (Ямайка, Мальта, Сент-Винсент и Гренадины, Малайзия). ВОА признают, что расширение контактов с проверяемыми организациями оказалось полезным для содействия выполнению рекомендаций и успешности аудиторской работы в целом (Иордания, Мексика, Багамские Острова, США).

ВОА видят преимущества в развитии системной и открытой коммуникации с гражданским обществом, что определило расширение доступных каналов и механизмов, более активное использование отдельных социальных сетей, выработку новых форматов взаимодействия (Чили, Чехия, Франция, Перу, Россия). Это позволило гражданам представлять предложения по проведению проверок, обратную связь или даже принимать участие в проверках и контроле (Австрия, Кипр, Индия, Перу).

Аналогичным образом, ВОА используют расширение сотрудничества с научным сообществом для повышения потенциала и повышения возможностей по подготовке аудиторов, проведению совместных исследований и изучению проблем, с которыми могут столкнуться объекты аудита, разработки решений и планов на основе академических исследований (Азербайджан, Индонезия, Коста-Рика, Таиланд, Египет, ЕСП, Индия). ВОА используют такую возможность, чтобы вовлечь представителей научного сообщества в участие в важных аудиторских проектах и привлечь разносторонние и междисциплинарные трудовые ресурсы. В то же время разрабатываются экспертные платформы для облегчения взаимодействия с узкоспециализированными экспертами из ведущих университетов, научно-исследовательских институтов, бизнеса и консалтинговых структур (Китай, США, Россия).

ВОА сообщают, что такое взаимодействие с внешними заинтересованными сторонами и общественностью требует новых способов представления результатов аудита широкой аудитории, применения графического отображения с использованием всех доступных мультимедийных инструментов (Австрия), публикации цифровых отчетов (Индия), расширения и диверсификации коммуникаций (ЕСП, Перу). Эти способы были сформулированы в стратегических документах и планах ВОА и предполагают тщательный анализ и определение стейкхолдедров (Ямайка, Северная Македония, Перу, Суринам, Белиз). ВОА ценят соответствующую помощь и рекомендации, предоставляемые ИНТОСАИ в этих областях (Эквадор, Индия).

Image

Великобритания:

Наши команды по внешним связям и связям с парламентом постоянно отслеживают коммуникационные потребности наших заинтересованных сторон и оптимальные каналы взаимодействия. Мы проводим регулярные встречи с нашими аудиторами, а также дискуссии с ключевыми заинтересованными сторонами (включая специальные опросы) и участвуем в публичных мероприятиях на внутригосударственном и международном уровнях в рамках нашей компетенции. Мы постоянно совершенствуем аудиторские продукты и рекомендации, основанные на аудите, которые мы производим. Тем самым мы «используем правильный инструмент для правильной работы», чтобы сделать имеющуюся у нас информацию более доступной. Мы также дополняем наши стандартные аудиторские отчеты регулярным выпуском неаудиторских продуктов, например, Краткие руководства: введение в работу каждого государственного департамента и в ключевые межведомственные вопросы, такие как регулирование, экологическая устойчивость и коммерческая деятельность государственных органов. Обзор департаментов: обзор работы каждого департамента с кратким изложением его обязанностей, затрат, финансового управления и результатов в течение года. Результаты работы отдельных комитетов: Национальное контрольно-ревизионное управление готовит брифинги и меморандумы для поддержки комитетов в их работе.

Проблемы

Как и в случае с другими положениями Декларации, ограничения финансовых и кадровых возможностей были отмечены в качестве основных препятствий для развития сотрудничества и коммуникации с внешними заинтересованными сторонами (Перу). Для ВОА оказалось сложно уделять первоочередное внимание взаимодействию с третьими сторонами, учитывая ограниченные ресурсы, и найти необходимый баланс, чтобы сохранить свою независимость в процессе взаимодействия с заинтересованными сторонами (Мальта). Более конкретные задачи связаны с отсутствием взаимного желания третьих сторон сотрудничать с ВОА, несмотря на все предпринимаемые усилия (Словакия, ЕСП), координированием взаимодействия с многочисленными заинтересованными сторонами по сложным вопросам (Финляндия) и поиском новых цифровых форматов представления информации в удобном для использования виде (ЕСП). Ответы предполагают, что целесообразным был обмен опытом по этим вопросам с другими членами ИНТОСАИ и выпуск конкретных рекомендаций (Австрия, Португалия).

Планы

Ключевые идеи данного положения Декларации включены в повестку дня, стратегии и планы ВОА, которые будут реализованы в ближайшие годы. ВОА намерены сосредоточить свои усилия по коммуникации и развитию сотрудничества на конкретных целевых группах и заинтересованных сторонах в зависимости от ситуации, продолжить более интенсивную реализацию уже инициированных проектов, а также достичь синергетического эффекта благодаря одновременному вовлечению большего количества внешних участников (Алжир, Бахрейн, Чили, ЕСП, Фиджи, Ямайка, Иордания, Малайзия, Мальта). Важными направлениями развития, намеченными на будущее, являются повышение эффективности коммуникации за счет использования новых технологий, новых каналов и форм коммуникации, а также усиление превентивных действий, увеличение добавленной стоимости и положительного эффекта от результатов проведенных проверок (Чешская Республика, Словакия, Перу).

Результаты опроса:

Image
Результаты опроса
Положение 1

Подотчетность за результаты

Image
Результаты опроса
Положение 2

Стратегический подход

Image
Результаты опроса
Положение 5

Аналитика данных

Image
Результаты опроса
Положение 6

Экспериментальное мышление

Image
Результаты опроса
Положение 4

Открытость данных

Image
Результаты опроса
Положение 7

Системные риски

Image
Результаты опроса
Положение 9

Новые решения проблем
инклюзивности

Image
Результаты опроса
Положение 8

Аудиторы будущего

Image
Результаты опроса
Положение 10

Коммуникация

Контакты

Счетная палата Российской Федерации
Департамент международного и регионального сотрудничества

119121, Россия, г.Москва, ул. Зубовская, д. 2